基金托管人在董事會和管理層會設立專門的風險控制委員會,安排(? )分管合規(guī)管理部的工作。
督察長
總經(jīng)理
基金經(jīng)理
獨立董事
下列不屬于基金客戶服務的特點的是()。
專業(yè)性
規(guī)范性
時效性
具體性
下列不屬于基金售后服務的是(? )。
協(xié)助客戶辦理開立賬戶、申購、贖回、資料變更等基金業(yè)務
提醒客戶及時核對交易確認
向客戶介紹客戶服務、信息查詢等的辦法和路徑
定期提供產品凈值信息
下列屬于客戶在基金投資操作過程中享受的服務的是( ?)。
推介符合適用性原則的基金
提醒客戶及時核對交易確認
介紹基金管理人投資運作情況,讓客戶充分了解基金投資的特點
定期提供產品凈值信息
基金客戶個性化服務的基礎是( )。
深度挖掘客戶需求
利用平時時常走訪收集的客戶營銷資料
研究市場行情
揭示市場風險
基金的客戶服務方式不包括( )。
電話服務中心
郵寄服務
公共關系
互聯(lián)網(wǎng)的應用
( )是為投資額較大的個人投資者和機構投資者提供的最具個性化的服務。
電話服務中心
郵寄服務
自動傳真、電子信箱與手機短信
“一對一”專人服務
下列關于投資者教育的內容的說法錯誤的是( )。
投資決策教育
資產配置教育
權益保護教育
投資風險教育
從投資者教育工作形式的時空角度看,基金公司組織的專題討論會屬于( )的投資者教育工作。
現(xiàn)場形式
非現(xiàn)場形式
電子形式
紙質形式
以下關于投資者教育工作的形式的說法錯誤的是( )。
基金公司通過報紙、電視、網(wǎng)絡等新聞媒體,以開設投資者教育專欄、制作專題節(jié)目、舉辦各類咨詢活動等方式向社會公眾宣講證券市場基礎知識,提示投資風險
從投資者教育工作形式的時空角度看,可分為座談會和講座兩種形式
基金代銷機構也結合客戶和自身業(yè)務特點開展了投資者教育工作
中國證券投資基金業(yè)協(xié)會多層次、多角度地開展有聲有色的投資者教育工作