初級(jí)經(jīng)濟(jì)師
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員工關(guān)系管理中，企業(yè)獎(jiǎng)懲的原則不包括（  ）。

  • A

    獎(jiǎng)懲有據(jù)

  • B

    獎(jiǎng)懲分明

  • C

    獎(jiǎng)懲及時(shí)

  • D

    獎(jiǎng)懲靈活

關(guān)于招聘中歧視的說法，錯(cuò)誤的是（  ）。

  • A

    企業(yè)只招錄容貌較好的求職者，屬于相貌歧視

  • B

    非本地戶籍勞動(dòng)者容易受到戶籍歧視

  • C

    經(jīng)驗(yàn)歧視的對(duì)象是有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的求職者

  • D

    企業(yè)通過制定苛刻條件限定女員工生育的做法，屬于懷孕歧視

關(guān)于員工關(guān)系和員工關(guān)系管理的說法，正確的是（  ）

  • A

    員工關(guān)系管理時(shí)人力資源管理的組成部分

  • B

    員工關(guān)系是員工之間的各種法律的、情感的和倫理的聯(lián)想

  • C

    員工關(guān)系管理以員工與組織簽訂契約為管理的起始點(diǎn)，以契約解除或終止為管理的終點(diǎn)

  • D

    員工關(guān)系式一種雙向管理行為

關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)的說法，錯(cuò)誤的是(   )。

  • A

    社會(huì)保險(xiǎn)對(duì)勞動(dòng)者提供的是基本生活保障

  • B

    基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和職工按照國家規(guī)定共同繳納

  • C

    職工不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)、生育保險(xiǎn)費(fèi)

  • D

    進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村居民不參加社會(huì)保險(xiǎn)

企業(yè)壓力管理過程模型中最核心的一個(gè)環(huán)節(jié)是（  ）。

  • A

    預(yù)防階段

  • B

    反應(yīng)階段

  • C

    處理階段

  • D

    善后階段

關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系氛圍理論的說法，正確的是(  )。

  • A

    企業(yè)與勞動(dòng)者不合作，企業(yè)績(jī)效就不會(huì)高

  • B

    企業(yè)與勞動(dòng)者合作，企業(yè)績(jī)效一定高

  • C

    在對(duì)立一消極型的勞動(dòng)關(guān)系氛圍中，員工通常會(huì)采取申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁、申訴等行動(dòng)

  • D

    員工的受教育水平是影響勞動(dòng)關(guān)系氛圍的主要因素

企業(yè)壓力管理中的壓力預(yù)防機(jī)制包括的兩個(gè)層面是（  ）。

  • A

    主觀層面和客觀層面

  • B

    宏觀層面和中觀層面

  • C

    高管層面和基層層面

  • D

    組織層面和個(gè)體層面

運(yùn)用過程評(píng)估來測(cè)量員工援助計(jì)劃效果時(shí)，評(píng)估的內(nèi)容不包括（  ）。

  • A

    員工對(duì)項(xiàng)目組織的態(tài)度和滿意度

  • B

    員工對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的態(tài)度和滿意度

  • C

    員工對(duì)項(xiàng)目成效的態(tài)度和滿意度

  • D

    員工對(duì)項(xiàng)目成本的態(tài)度和滿意度

關(guān)于員工援助計(jì)劃(EAP) 的說法，錯(cuò)誤的是(  )。

  • A

    設(shè)置員工援助計(jì)劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題

  • B

    員工援助計(jì)劃是一種員工福利，不能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

  • C

    與內(nèi)部員工援助計(jì)劃相比，員工更加偏愛外部員工援助計(jì)劃

  • D

    員工援助計(jì)劃通常是長(zhǎng)期的

某公司銷售人員與財(cái)務(wù)人員常常發(fā)生沖突。銷售人員指責(zé)財(cái)務(wù)人員用繁瑣的財(cái)務(wù)制度卡，住商品的出貨，而財(cái)務(wù)人員則認(rèn)為銷售人員不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致貨款遲遲未能收回。根據(jù)員工關(guān)系管理理論，這一沖突的原因是（  ）。

  • A

    處事風(fēng)格不同

  • B

    信息謬誤

  • C

    角色矛盾

  • D

    個(gè)體差異