人力資源初級職稱
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管理者不僅要關(guān)注與工作相關(guān)的因素,也需要了解員工工作之外的生活上的問題。體現(xiàn)了工作滿意度的(? )特點。

A

整體性

B

多維性

C

穩(wěn)定性

D

環(huán)境的影響

關(guān)于工作滿意度的影響后果的說法,錯誤的是(? )。

A

高工作滿意度有助于提高員工績效,但高績效并不會提高員工的工作滿意度

B

工作滿意度高的員工更可能長久地留在組織中

C

工作滿意度低的員工更可能發(fā)生缺勤行為

D

工作滿意度極低的員工甚至有可能會在工作中出現(xiàn)暴力行為

(? )模型認為,如果員工對“理想工作”的期望比較高,而這些期望不能得到滿足的話,那么,員工會表現(xiàn)出不滿。

A

工作滿意度的因素模型

B

工作滿意度的差異模型

C

工作滿意度的均衡水平模型

D

工作滿意度的狀態(tài)模型

滿意度一般是經(jīng)過很長一段時間才形成的,體現(xiàn)了工作滿意度的(? )特點。

A

整體性

B

多維性

C

穩(wěn)定性

D

環(huán)境的影響

在員工對工作不滿的表達方式中,既積極又具有建設(shè)性的是(? )。

A

提建議

B

辭職

C

忽視

D

忠誠

作為工作態(tài)度指標(biāo),工作滿意度體現(xiàn)了(? )的關(guān)系。

A

個體與組織

B

個體與工作

C

工作與組織

D

個體與生活

關(guān)于組織公民行為的說法,錯誤的是(? )。

A

組織公民行為是一種典型的積極工作行為

B

工作滿意度高的員工會表現(xiàn)出更多的組織公民行為

C

組織公民行為是不屬于員工職責(zé)范圍之內(nèi)的行為

D

組織公民行為通常能夠從組織獲得薪酬回報

工作滿意度調(diào)查給員工提供了一個正式渠道來表達自己的觀點、意見和不滿的機會,從而使消極情感得到釋放。這體現(xiàn)的調(diào)查滿意度的意義是(? )。

A

監(jiān)控滿意度

B

改善溝通

C

釋放情感

D

確定培訓(xùn)需要

(? )是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而不得不繼續(xù)留在該組織內(nèi)的一種承諾。

A

績效承諾

B

情感承諾

C

繼續(xù)承諾

D

規(guī)范承諾

(? )是個體對整個組織的情感反應(yīng)。

A

組織忠誠度

B

工作滿意度

C

工作投入度

D

工作不滿度