基金從業(yè)資格證
篩選結(jié)果 共找出13378題

基金的客戶服務(wù)方式不包括(　　)。

  • A

    電話服務(wù)中心

  • B

    郵寄服務(wù)

  • C

    公共關(guān)系

  • D

    互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用

基金客戶服務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的服務(wù)，要求服務(wù)人員具有金融知識(shí)基礎(chǔ)和各類基金產(chǎn)品的(    )知識(shí)。

  • A

    專業(yè)

  • B

    銷售

  • C

    管理

  • D

    投資

以下關(guān)于投資教育的基本原則說(shuō)法錯(cuò)誤的是（   ）。

  • A

    投資者教育不可等同于投資咨詢

  • B

    投資者教育應(yīng)有助于監(jiān)管者保護(hù)投資者

  • C

    投資者教育有固定模式

  • D

    投資者教育不存在廣泛適用的投資者教育計(jì)劃

基金客戶服務(wù)應(yīng)遵循如下原則（ ）。Ⅰ.投資者利益優(yōu)先原則Ⅱ.有效溝通原則Ⅲ.安全第一原則Ⅳ.專業(yè)規(guī)范原則Ⅴ.適當(dāng)性管理原則

  • A

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

  • B

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

  • C

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ

  • D

    Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、Ⅴ

投資者教育的內(nèi)容包含（  ），這幾方面相輔相成，缺一不可。Ⅰ.心理素質(zhì)教育Ⅱ.投資決策教育Ⅲ.資產(chǎn)配置教育Ⅳ.權(quán)益保護(hù)教育

  • A

    Ⅱ、Ⅲ

  • B

    Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

  • C

    Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

  • D

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

(    )即號(hào)召投資者為改變其投資決策的社會(huì)和市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行主動(dòng)參與與保護(hù)自身權(quán)益。

  • A

    權(quán)益保護(hù)教育

  • B

    資產(chǎn)配置教育

  • C

    風(fēng)險(xiǎn)防范教育

  • D

    投資決策教育

互動(dòng)交流是基金銷售機(jī)構(gòu)與投資者深入探討的重要方式，其交流內(nèi)容主要是(    )。

  • A

    深入了解客戶的投資需求，確定和記錄客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  • B

    做好客戶服務(wù)日志及客戶資料的更新、完備工作

  • C

    擬定、組織、實(shí)施及評(píng)估年（季、月）度客戶關(guān)懷計(jì)劃

  • D

    以上全部都是

基金客戶服務(wù)宣傳與推介的主要內(nèi)容是（ ）。

  • A

    針對(duì)擬銷售的目標(biāo)市場(chǎng)識(shí)別潛在客戶，找到有吸引力的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

  • B

    建立評(píng)價(jià)基金投資人風(fēng)險(xiǎn)承受能力和基金產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的方法體系

  • C

    為投資人辦理各類基金銷售業(yè)務(wù)手續(xù)

  • D

    以上都是

不符合行為金融理論研究結(jié)果的描述是(　　)。

  • A

    金融學(xué)家在投資時(shí)不會(huì)受制于心理偏差的影響

  • B

    機(jī)構(gòu)投資者在投資時(shí)會(huì)受制于心理偏差的影響

  • C

    基金經(jīng)理在投資時(shí)會(huì)受制于心理偏差的影響

  • D

    個(gè)人投資者在投資時(shí)會(huì)受制于心理偏差的影響

基金客戶服務(wù)中，售中服務(wù)的內(nèi)容包括（）。Ⅰ.推介符合適用性原則的基金Ⅱ.協(xié)助客戶完成風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)試并細(xì)致解釋測(cè)試結(jié)果Ⅲ.介紹證券市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、基金基礎(chǔ)知識(shí)，普及基金相關(guān)法律知識(shí)Ⅳ.介紹基金產(chǎn)品

  • A

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

  • B

    Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

  • C

    Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

  • D

    Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ