人力資源管理師
篩選結(jié)果 共找出35題

KPI 必須具有可測性，也就是說（）。

  • A

    指標(biāo)要易于獲取

  • B

    數(shù)據(jù)資料要準(zhǔn)確可靠

  • C

    數(shù)據(jù)資料要體現(xiàn)增值性

  • D

    各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要有明確的界定

  • E

    各指標(biāo)要有簡便易行的計(jì)算方法

利用客戶關(guān)系圖來提取 KPI，能夠（）。

  • A

    分析客戶的滿意度標(biāo)準(zhǔn)

  • B

    了解企業(yè)的內(nèi)外客戶

  • C

    掌握為客戶所提供的具體產(chǎn)出

  • D

    了解企業(yè)的市場占有率

  • E

    設(shè)定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)來衡量團(tuán)隊(duì)或個(gè)人績效

績效考評(píng)結(jié)果的分布誤差主要包括（ ?）。

  • A

    相似偏差

  • B

    寬厚誤差

  • C

    苛嚴(yán)誤差

  • D

    集中趨勢

  • E

    對(duì)比偏差

（ ? ?）對(duì)人際接觸和交往頻繁的工作崗位尤其重要。

  • A

    結(jié)果性效標(biāo)

  • B

    特征性效標(biāo)

  • C

    行為性效標(biāo)

  • D

    品質(zhì)性效標(biāo)

有關(guān)績效考評(píng)指標(biāo)的作用說法錯(cuò)誤的是（ ? ?）。

  • A

    績效考評(píng)指標(biāo)有助于戰(zhàn)略的落實(shí)和達(dá)成

  • B

    有效的績效指標(biāo)有助于改善組織的內(nèi)部管理

  • C

    有效的績效指標(biāo)有助于指引員工的行為朝向組織正確的方向上來

  • D

    有效的考評(píng)指標(biāo)有助于員工薪酬的提高

考評(píng)的（）是指評(píng)定結(jié)果呈負(fù)偏態(tài)分布，大多數(shù)員工被評(píng)為優(yōu)良。

  • A

    偏緊誤差

  • B

    中間傾向

  • C

    寬松誤差

  • D

    標(biāo)準(zhǔn)誤差

在設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)時(shí)，（ ? ?）不適合用來解決工作產(chǎn)出項(xiàng)目過多問題。

  • A

    設(shè)置更為全面的指標(biāo)體系

  • B

    比較產(chǎn)出結(jié)果對(duì)組織的貢獻(xiàn)率

  • C

    刪除與工作目標(biāo)不符合的產(chǎn)出項(xiàng)目

  • D

    合并同類項(xiàng)，將增值貢獻(xiàn)率的項(xiàng)目歸到一個(gè)更高的類別

績效考評(píng)結(jié)果過于苛刻，對(duì)于組織和個(gè)體來說（）。

  • A

    有利于激發(fā)員工們的斗志

  • B

    容易增加工作壓力

  • C

    容易造成緊張的組織氣氛

  • D

    降低工作的滿意度

  • E

    有利于調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造性

績效考評(píng)的（ ? ?）不是由考評(píng)者的主觀性帶來的。

  • A

    暈輪誤差

  • B

    自我中心效應(yīng)

  • C

    分布誤差

  • D

    評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)誤差

關(guān)于360度考評(píng)法說法正確的是（ ? ?）。

  • A

    360度考評(píng)具有全方位、多角度的特點(diǎn)

  • B

    360度考評(píng)充分尊重組織成員的意見

  • C

    360度考評(píng)有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀

  • D

    有助于促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展

  • E

    采用匿名考核方式