快速查題-中級經(jīng)濟師試題

中級經(jīng)濟師
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按照利益沖突與對抗性行為的關(guān)系劃分，渠道沖突可以分為不同類型，存在沖突的利益，但不存在對抗性的行為的沖突屬于（ ? ）。

  • A

    不沖突 ? ?

  • B

    沖突 ? ?

  • C

    潛伏沖突 ? ?

  • D

    虛假沖突

根據(jù)美國營銷學(xué)家帕拉休拉曼、贊瑟母和貝利提出的服務(wù)質(zhì)量差距模型，（ ? ）是指顧客期望服務(wù)和顧客感知或?qū)嶋H體驗的服務(wù)不一致的情況，是服務(wù)質(zhì)量差距模型的核心。

  • A

    質(zhì)量感知差距 ? ? ?

  • B

    感知服務(wù)差距 ? ? ?

  • C

    質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)差距 ? ? ?

  • D

    市場溝通差距

下列指標(biāo)中，用于衡量渠道盈利能力的指標(biāo)是（ ? ）。

  • A

    商品周轉(zhuǎn)速度 ? ? ?

  • B

    市場覆蓋率 ? ? ?

  • C

    分銷渠道費用率 ? ? ?

  • D

    渠道銷售增長率

分銷渠道運行績效評估指標(biāo)中，常用的暢通性評價指標(biāo)是（ ? ）。

  • A

    市場覆蓋面 ? ? ?

  • B

    貨款回收速度

  • C

    資產(chǎn)利潤率 ? ? ?

  • D

    市場占有率 ? ? ? ?

  • E

    商品周轉(zhuǎn)速度

下列渠道財務(wù)績效評估指標(biāo)中，屬于渠道盈利能力指標(biāo)的是( )。

  • A

    市場占有率

  • B

    分銷渠道費用額

  • C

    渠道費用利潤率

  • D

    渠道銷售增長率

  • E

    銷售回款率

某企業(yè)市場份額為20%，該企業(yè)的市場中最大的三個競爭者的市場份額分別為20%、10%、10%，該企業(yè)確定其相對市場份額為50%，該企業(yè)采用確定市場占有率的方法是( )。

  • A

    按目標(biāo)市場測算

  • B

    按總體市場測算

  • C

    按最大競爭者測算

  • D

    按三大競爭者測算

某企業(yè)2016年第一季度的銷售總收入為200萬元，銷售成本50萬元，實際收到銷售款150萬元，該企業(yè)第一季度銷售回款率為( )。

  • A

    15%

  • B

    25%

  • C

    75%

  • D

    33%

下列關(guān)于服務(wù)產(chǎn)品特征的表述正確的是( )。

  • A

    有形性

  • B

    可分離性

  • C

    差異性

  • D

    不可儲存性

  • E

    所有權(quán)可轉(zhuǎn)讓性

服務(wù)產(chǎn)品按照服務(wù)對象不同和特征，可分為不同類型，下列屬于針對人的，需要顧客高卷入的服務(wù)有（??）。

  • A

    電視服務(wù)

  • B

    理財服務(wù)

  • C

    理發(fā)

  • D

    家電維修

  • E

    外科手術(shù)

商品流通企業(yè)可采用多種方法激勵渠道成員，下列不屬于業(yè)務(wù)激勵的是( )。

  • A

    傭金總額動態(tài)管理

  • B

    公關(guān)宴請

  • C

    安排經(jīng)銷商會議

  • D

    靈活確定傭金比例