快速查題-中級經(jīng)濟師試題

中級經(jīng)濟師
篩選結(jié)果 共找出65題

下列不屬于客運站服務(wù)經(jīng)濟性指標是（）。

  • A

    車站職工人均客運收入

  • B

    行包事故責任賠償金

  • C

    雜項收入

  • D

    車站售票網(wǎng)點數(shù)

按我國產(chǎn)業(yè)分類，運輸業(yè)屬于（）

  • A

    第一產(chǎn)業(yè)

  • B

    第二產(chǎn)業(yè)

  • C

    第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)部門

  • D

    第三產(chǎn)業(yè)的流通部門

運輸業(yè)屬于（）

  • A

    第一產(chǎn)業(yè)

  • B

    第二產(chǎn)業(yè)

  • C

    第三產(chǎn)業(yè)流通部門

  • D

    第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)部門

CS戰(zhàn)略的核心問題是（）。

  • A

    提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

  • B

    建立顧客至上的理念與行動

  • C

    減少成本

  • D

    提供精細化服務(wù)

（   ）是企業(yè)的靈魂

  • A

    理念系統(tǒng)

  • B

    行為系統(tǒng)

  • C

    視覺系統(tǒng)

  • D

    聽覺識別系統(tǒng)

（）是企業(yè)的靈魂

  • A

    理念系統(tǒng)

  • B

    行為系統(tǒng)

  • C

    視覺系統(tǒng)

  • D

    聽覺識別系統(tǒng)

下列不屬于運輸服務(wù)有形展示的物質(zhì)環(huán)境的是().

  • A

    設(shè)計因素

  • B

    周圍因素

  • C

    社會因素

  • D

    時刻表

在市場競爭日益激烈的情況下，鐵路、民航紛紛推行代理制，增加銷售網(wǎng)點，其中的重要原因是（）

  • A

    增加運輸產(chǎn)品價值

  • B

    減少顧客的體力成本

  • C

    減少顧客的精神成本

  • D

    減少顧客的貨幣成本

  • E

    減少顧客的時間成本

按展示的要素構(gòu)成情況，可將運輸服務(wù)的有形展示劃分為（）

  • A

    物質(zhì)環(huán)境

  • B

    信息溝通

  • C

    運價表、時刻表

  • D

    運輸時間

  • E

    運輸速度

運輸產(chǎn)品的“有形部分”是指（）

  • A

    旅客位移

  • B

    各種設(shè)施、設(shè)備

  • C

    工作人員的服裝

  • D

    工作人員的儀表

  • E

    貨物位移