中級(jí)經(jīng)濟(jì)師
篩選結(jié)果 共找出112題

以下屬于運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)構(gòu)成要素中結(jié)構(gòu)化要素的是（）。

  • A

    人力資源

  • B

    生產(chǎn)能力

  • C

    布局

  • D

    工藝流程

  • E

    質(zhì)量管理策略

運(yùn)營(yíng)管理所面臨的倫理挑戰(zhàn)包括（   ）。

  • A

    提高企業(yè)收益?

  • B

    開(kāi)發(fā)品質(zhì)安全的產(chǎn)品

  • C

    保持清潔的環(huán)境

  • D

    提供安全的工作場(chǎng)所

  • E

    提倡社區(qū)責(zé)任

商品流通企業(yè)一般通過(guò)調(diào)整顧客的到達(dá)率來(lái)提高顧客服務(wù)水平。常用的調(diào)整措施有（  ）。

  • A

    先到先服務(wù)

  • B

    采用預(yù)約系統(tǒng)

  • C

    采取差異定價(jià)措施

  • D

    采用預(yù)訂系統(tǒng)

  • E

    增設(shè)服務(wù)窗口

商品流通企業(yè)服務(wù)的作業(yè)排序中能夠調(diào)整顧客到達(dá)率的措施包括（）。

  • A

    預(yù)約系統(tǒng)

  • B

    隨機(jī)排隊(duì)服務(wù)系統(tǒng)

  • C

    預(yù)訂系統(tǒng)

  • D

    制定排隊(duì)規(guī)則

  • E

    差異定價(jià)

下列關(guān)于銷(xiāo)售布置說(shuō)法正確的有（  ）。

  • A

    訂貨次數(shù)是要考慮的重要因素

  • B

    常購(gòu)的商品布置在商店的四周

  • C

    銷(xiāo)售快的商品放在通道口

  • D

    利潤(rùn)高的商品放在醒目位置

  • E

    可通過(guò)單位面積貨架最大利潤(rùn)來(lái)衡量

服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)率很難提高，這是因?yàn)椋ǎ?/span>

  • A

    服務(wù)業(yè)是典型的技術(shù)密集型行業(yè)

  • B

    需要頻繁的個(gè)性化處理

  • C

    常常需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)

  • D

    常常很難評(píng)價(jià)質(zhì)量

  • E

    常常需要機(jī)械化和自動(dòng)化

商品流通企業(yè)為顧客服務(wù)時(shí)的次序可以采用的排隊(duì)規(guī)則包括（）。

  • A

    先到先服務(wù)

  • B

    有優(yōu)先權(quán)的服務(wù)

  • C

    后到先服務(wù)

  • D

    工作量最小先服務(wù)

  • E

    隨機(jī)服務(wù)

運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的決策中的結(jié)構(gòu)化要素包括（  ）。

  • A

    工藝流程或工作流程

  • B

    生產(chǎn)能力

  • C

    運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的集成

  • D

    庫(kù)存策略

  • E

    質(zhì)量管理策略

可以來(lái)度量流程的指標(biāo)包括（?。?。

  • A

    流程時(shí)間

  • B

    在制品庫(kù)存

  • C

    流程單位時(shí)間產(chǎn)出

  • D

    生產(chǎn)率

  • E

    流程長(zhǎng)度

運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的布置決策是為了使其內(nèi)部各物質(zhì)部分的安排達(dá)到最優(yōu)或盡可能優(yōu)，其依據(jù)包括（）。

  • A

    運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)目標(biāo)

  • B

    需求量預(yù)測(cè)

  • C

    工藝要求

  • D

    工藝流程時(shí)間

  • E

    場(chǎng)地有效空間總數(shù)