快速查題-中級(jí)經(jīng)濟(jì)師試題

飯店品牌價(jià)值提煉的原則包括（）。

租賃經(jīng)營(yíng)有利于飯店集團(tuán)節(jié)省巨額的固定資產(chǎn)投資，有利于飯店集團(tuán)規(guī)模的迅速擴(kuò)大。某飯店為了接待某跨國(guó)公司女總裁，通過(guò)相關(guān)渠道了解到她的消費(fèi)習(xí)慣，在房?jī)?nèi)特意擺放了梳妝臺(tái)、女士專(zhuān)用護(hù)膚品和客用品。該飯店的做法很好地詮釋了服務(wù)品質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的（）要求。

某飯店自去年年初開(kāi)業(yè)以來(lái)，生意一直不錯(cuò)，但在客人滿(mǎn)意度調(diào)查中，總體評(píng)價(jià)卻是一般，為了找出對(duì)客服服務(wù)中存在的主要質(zhì)量問(wèn)題，該飯店應(yīng)采用（ ?）分析法。

SWOT分析是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素并對(duì)此進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，從而選擇最佳經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方法，下列( )不屬于SWOT分析中所應(yīng)考慮的因素。

某飯店集團(tuán)在連鎖經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)收購(gòu)或兼并上下游企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以避免因外部市場(chǎng)環(huán)境變化而帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。該飯店集團(tuán)采取的是(??? )發(fā)展戰(zhàn)略。

飯店的穩(wěn)定戰(zhàn)略有（? ）。

?飯店集團(tuán)對(duì)于某些陷入危機(jī)境地而又值得挽救的飯店項(xiàng)目，一般應(yīng)采?。? ）戰(zhàn)略。

飯店競(jìng)爭(zhēng)力的顯著特征不包括（）。

危機(jī)的出現(xiàn)，往往會(huì)威脅到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，但是危機(jī)也能使企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身的不足，從而對(duì)癥下藥，這體現(xiàn)了危機(jī)的（ ?）特征。

?某飯店西餐廳去年開(kāi)業(yè)以后，以其正宗風(fēng)味吸引了大量顧客，在當(dāng)?shù)匚鞑褪袌?chǎng)上占有較高的份額，但從今年5月開(kāi)始，該西餐廳進(jìn)入了增長(zhǎng)速度放緩的階段。根據(jù)分析工具——波士頓矩陣原理，該飯店的西餐經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)屬于(??? )業(yè)務(wù)。?