人力資源管理
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案例二　　你是A金屬制造公司員工福利部的一名秘書。該機構的委員會每月召開一次會議，以便保證公司通過恰當?shù)姆绞秸疹櫟侥切┩诵菁盎疾〉膯T工?！　∠麓螘h定于2013年10月23日舉行?！　h通常在主樓3層7號房間舉行，但是你不確定會議當天房間是否可用。每次會議議程都應包括多個事項。通常都有一份關于生病員工的報告，以及有關退休員工的報告。　　這次會議，公司的法規(guī)部主管將出席會議，特意向委員會來通報涉及退休員工方面法規(guī)上的變化。委員會務必了解這些變化，并確保所做決定符合新的法律法規(guī)的要求?！　≌埢卮穑骸　?.簡述會議議程中重要事項的討論次序?！　?.請為下次會議擬定一份會議議程。　　3.內(nèi)部溝通文件的定義是什么?　　4.內(nèi)部溝通文件有什么要求?

　　案例三　　圖6—5是某公司一個采購部門會議記錄的圖示。　　請回答：　　l.什么是會議記錄?　　2.會議記錄的要素都有哪些?　　3.在寫會議記錄時要注意什么?　　4.會議記錄比會議議程多了什么內(nèi)容?　　5.會議記錄的最后一項是什么?為什么要設置這一項?　　6.會議主席起著什么樣的作用?

　　案例一　　假如Sam在Han快餐店工作，現(xiàn)在是2013年6月20日上午9：00。sam剛剛接到服務員李娜的電話，她今天不舒服，所以不能來上班了。她本該上午8：00來上班，人力資源部經(jīng)理是Robert。　　請回答：　　1.寫出備忘錄的要素及要求?！　?.寫一份備忘錄告訴人力資源部經(jīng)理有關電話的事情。

　　案例四　　圖6—6是一則通告。　　請回答：　　1.什么是通告?　　2.張貼通告應該注意什么?　　3.除了通告以外還有哪些企業(yè)內(nèi)部溝通文件。