人力資源管理
篩選結(jié)果 共找出40題

下列關(guān)于資金定義的說法最準(zhǔn)確的是 ( )

  • A

    資金是指個人或者企業(yè)存儲在銀行以備使用的所有資產(chǎn)

  • B

    資金是一個企業(yè)所擁有和使用的，使生產(chǎn)更簡單和更高效的一切

  • C

    資金是指貨幣

  • D

    資金是指消費者用采購買商品和服務(wù)所用的貨幣

運營經(jīng)理的職責(zé)除了過程設(shè)計、工作計劃外，還包括 ( )

  • A

    過程選擇

  • B

    過程控制

  • C

    反饋

  • D

    實施

定義服務(wù)運營的關(guān)鍵特性在于 ( )

  • A

    顧客必須參與

  • B

    服務(wù)質(zhì)量的提升

  • C

    顧客的滿意程度

  • D

    人力資源的調(diào)配

下列屬于公司運營的固定成本的是 ( )

  • A

    運費

  • B

    維修費

  • C

    保險

  • D

    工資

下列行業(yè)中最有可能提供大規(guī)模服務(wù)的是 ( )

  • A

    心理醫(yī)生

  • B

    廣告設(shè)計

  • C

    手機生產(chǎn)

  • D

    搬家公司

在運營早期階段，財務(wù)有兩個重要的互補的方面，第一個是運營必須增加價值并且也必須能盈利，另一個是 ( )

  • A

    關(guān)注現(xiàn)金流的充足性

  • B

    關(guān)注現(xiàn)金流的效率性

  • C

    關(guān)注現(xiàn)金流的及時性

  • D

    關(guān)注現(xiàn)金流的流動性

在一個組織的背景下，下列選項中對運營這個術(shù)語最好的定義是 ( )

  • A

    運營是由顧客的需求所推動的，是一個公司將一系列輸出轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)的過程

  • B

    運營是由市場競爭所推動的，是一個公司將一系列輸入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)的過程

  • C

    運營是一個公司將一系列輸出轉(zhuǎn)化為顧客要求的產(chǎn)品和服務(wù)的過程

  • D

    運營是一個公司將一系列輸入轉(zhuǎn)化為顧客要求的產(chǎn)品和服務(wù)的過程

下列關(guān)于實施階段的描述，說法最準(zhǔn)確的是 ( )

  • A

    實施就是確保生產(chǎn)線正常地運作

  • B

    實施就是達到預(yù)期的收益

  • C

    實施就是確保計劃和意圖得到實際地執(zhí)行

  • D

    實施階段和過程設(shè)計、工作計劃階段是孤立的

公司的大規(guī)模生產(chǎn)通常與標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)，這樣的公司通常處于 ( )

  • A

    產(chǎn)品生命周期的投入期階段

  • B

    產(chǎn)品生命周期的成長期階段

  • C

    產(chǎn)品生命周期的成熟期階段

  • D

    產(chǎn)品生命周期的衰退期階段

以下關(guān)于大規(guī)模服務(wù)的描述，正確的是 ( )

  • A

    基于設(shè)備提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，價值增值在“后臺”實現(xiàn)

  • B

    基于設(shè)備提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，價值增值在“前臺”實現(xiàn)

  • C

    大規(guī)模服務(wù)是勞動密集型的，大量的“前臺”時間用于服務(wù)顧客

  • D

    大規(guī)模服務(wù)可以在應(yīng)對大量顧客與適應(yīng)單個顧客需求之間進行平衡