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填空題:廣義的溝通指的是(  )與(  )的相互作用。

名詞解釋:人際角色關(guān)系

名詞解釋:言語溝通

填空題:傾聽的關(guān)鍵在于(  )。

填空題:醫(yī)患之間的交往通過兩種形式進(jìn)行:(  )和(  )。

填空題:言語溝通可分為(  )和(  )兩種基本方式。

名詞解釋:人際情感關(guān)系

從醫(yī)生的角度來看應(yīng)如何改善醫(yī)患關(guān)系?

名詞解釋:溝通(狹義)

填空題:非言語溝通主要通過(  )和(  )來實(shí)現(xiàn)。