人力資源管理
篩選結(jié)果 共找出59題

案例：新盛集團(tuán)東北分公司最近從華南分公司調(diào)來一位廣東籍總經(jīng)理陳強(qiáng)，陳強(qiáng)在廣東一帶是很有名的經(jīng)理人，他有個(gè)特點(diǎn)：講話從來不用講稿，經(jīng)常即興發(fā)言，廣東話風(fēng)趣幽默，常常博得滿堂喝彩，但他講不好普通話。到東北分公司就任后，他召開全體員工大會(huì)闡述經(jīng)營理念和戰(zhàn)略，與下屬積極溝通，了解情況。開始下屬很愿意找他匯報(bào)工作，但他經(jīng)常打斷下屬的匯報(bào)，提出評價(jià)意見。員工漸漸地不愿意向他匯報(bào)工作了。同時(shí)陳強(qiáng)也發(fā)現(xiàn)他在大會(huì)上的即席講話也沒有得到員工們的響應(yīng)，不能引起共鳴。試幫陳強(qiáng)分析出現(xiàn)溝通障礙的原因并不提出響應(yīng)的對策建議。

簡述協(xié)調(diào)的過程。

管理體制建設(shè)應(yīng)考慮哪幾個(gè)方面的向題?

簡述組織成員思想認(rèn)識不協(xié)調(diào)的原因。

案例：美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友，問他：“你長大后想要當(dāng)什么呀？”小朋友天真的回答：“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì)怎么辦？”小朋友想了想說：“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去?！碑?dāng)在場的觀眾笑得東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的小家伙。沒想到，孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為什么要這么做？”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！”。問：請從克服溝通障礙的角度，評析上述案例對提高管理者溝通技能的啟示。

簡述溝通在協(xié)調(diào)中的作用。

簡述管理中協(xié)調(diào)的過程。

案例某市為加快發(fā)展決定在HC區(qū)上馬二甲苯項(xiàng)目。為了協(xié)調(diào)各方面行為，市政府很注意逐級向區(qū)政府、街道辦事處、社區(qū)和居民委員會(huì)做宣傳解釋工作。同時(shí)對上面的省政府、國家發(fā)改委及時(shí)請示并向下級傳達(dá)他們的指示精神。對外則始終保持了和某技術(shù)研究院、某工程設(shè)計(jì)院、某專業(yè)環(huán)評機(jī)構(gòu)、某銀行及開發(fā)商的密切聯(lián)系。但這個(gè)決定公布后，廣大市民認(rèn)為影響環(huán)境，強(qiáng)烈反對。大批人相約到街上“散步”，打出了“保衛(wèi)XX市”的旗號。市政府馬上意識到必須更多聽取市民意見，于是召開了各方面的座談會(huì)，還在報(bào)刊上、電視上、廣播上、網(wǎng)絡(luò)上開辟了各種欄目進(jìn)行討論，開通政府電話熱線，人大代表、政協(xié)委員、公推的民意代表的各種會(huì)議更是多不勝數(shù)。最后市政府采納了市民意見，作出了把項(xiàng)目遷離HC區(qū)的決定。分析要求：某些行為科學(xué)家提出的溝通方式包括鏈?zhǔn)綔贤ā⑤喪綔贤?、全通道溝通、環(huán)式溝通、Y式溝通。試分析：（1）該市采取的以上溝通方式中，包括了哪幾種方式？（2）最后解決問題憑借的主要是哪種方式？該方式的優(yōu)點(diǎn)是什么？

試述溝通在協(xié)調(diào)中的作用。

在現(xiàn)代管理中，協(xié)調(diào)的實(shí)質(zhì)是要 ( )

  • A

    加強(qiáng)管理

  • B

    統(tǒng)一目標(biāo)

  • C

    處理好人際關(guān)系

  • D

    鞏固運(yùn)行機(jī)制